Ngành nail tại Mỹ, nơi gắn liền với sinh kế của đông đảo người Việt, đang đối mặt với nhiều vụ kiện đền bù trị giá hàng triệu đến hàng chục triệu đô la. Từ các ca nhiễm trùng nghiêm trọng do mất vệ sinh đến những sai phạm trong quản lý và lạm dụng lao động, tiệm nail ngày càng trở thành tâm điểm tranh cãi pháp lý.
8 Vụ Đền Bù Lớn Của Tiệm Nails Tại Mỹ
Bài viết này tổng hợp 8 vụ đền bù lớn nhất trong lịch sử ngành nail tại Mỹ, sắp xếp theo mức tiền từ thấp đến cao, nhằm làm rõ những rủi ro và thách thức đang tồn tại trong ngành làm đẹp quen thuộc này.
Modern Nails – Raeford, North Carolina – $500
Năm: 2024
Loại vụ: Vi phạm Americans with Disabilities Act (ADA)
Chi tiết: Tiệm nail từ chối cung cấp dịch vụ pedicure cho khách hàng sử dụng xe lăn, yêu cầu khách phải chuyển từ xe lăn sang ghế pedicure. Thỏa thuận giải quyết bao gồm $500 đền bù cho nạn nhân cộng với yêu cầu tiệm phải áp dụng chính sách không phân biệt đối xử rõ ràng.
Nguồn: justice.gov
Paradise Nails – Fort Myers, Florida – $150,000
Năm: 2023
Loại vụ: Chậm chạp/Bất cẩn y tế – Nhiễm trùng da
Chi tiết: Sarai Ayemperoumal phát triển phát ban trên tay, cánh tay và mặt sau khi nhận dịch vụ manicure gel acrylic không vệ sinh. Thiếu vô trùng trong quá trình sử dụng các công cụ được lấy từ một ngăn kéo thay vì từ gói vô trùng. Cô được chẩn đoán mắc bệnh mô liên kết hỗn hợp và proteinuria (nồng độ protein cao trong nước tiểu). Cần nhiều lần khám bệnh tại bệnh viện Lee Memorial.
Nguồn: chaliklaw.com
Menifee Nail Salon – Menifee, California – $300,000
Năm: 2024
Loại vụ: Chậm chạp/Bất cẩn y tế – Cắt cụt ngón chân
Chi tiết: Nhiễm trùng từ pedicure dẫn đến cắt cụt ngón chân. Ban đầu tiệm nail phủ nhận sự kiện xảy ra nhưng bị buộc phải chịu trách nhiệm. Vị khách là “eggshell plaintiff” (nạn nhân dễ tổn thương) với tình trạng sức khỏe tiền tệ, điều này không làm giảm trách nhiệm pháp lý của tiệm. Phía bị đơn bắt đầu với lời đề nghị $75,000 nhưng được giải quyết tại hòa giải với $300,000.
Nguồn: habbaspilaw.com
Envy Nails – New York (25 chi nhánh) – $300,000
Năm: 2023
Loại vụ: Trộm lương/Vi phạm tiền lương tối thiểu
Chi tiết: Attorney General Letitia James phục hồi $300,000 tiền lương chưa trả cho hơn 100 công nhân tại chuỗi 25 tiệm nail ở Bronx, Manhattan và Queens trong giai đoạn 2015-2021. Tiệm đã phân loại nhầm công nhân là nhà thầu độc lập, không trả lương tối thiểu và không chi trả overtime. Công ty cũng giảm báo cảo doanh số bán hàng hơn $2 triệu. Thêm vào đó, Nails 181 (thực thể liên quan) bị buộc phải trả $275,000 cho thuế bán hàng chưa nộp từ 2014-2019 và bị truy tố vì tội trộm lớn bậc ba.
Nguồn: ag.ny.gov
Women injured after slip and fall – Woodstown, New Jersey – $525,000
Năm: 2024
Loại vụ: Tai nạn/Chấn thương – Ngã trên sàn ướt
Chi tiết: Phụ nữ 44 tuổi bị ngã trên sàn ướt tại tiệm nail trên Main Street trong khi mang dép một lần dùng để pedicure. Bị gãy cổ xương đùi bên trái và phải trải qua phẫu thuật thay khớp hông toàn phần cùng nhiều khóa vật lý trị liệu. Tiệm nail bị cáo buộc bất cẩn trong việc duy trì an toàn các cơ sở để tránh các nguy hiểm.
Nguồn: dsslaw.com
Rhode Island Nail Salons (3 chi nhánh) – $753,500
Năm: 2024
Loại vụ: Trả thù lao động + Vi phạm tiền lương + Vi phạm OSHA
Chi tiết: Steven Xingri Cao sở hữu ba tiệm nail (New VIP Nail Spa Inc., VIP Neo Nails Inc. và VIP Spa & Nails Inc.) bị kiện vì sa thải và đe dọa nhân viên sau khi họ nộp đơn khiếu nại OSHA. Nhân viên bị bệnh từ chất vệ sinh không pha loãng. Bộ Lao động mở cuộc điều tra kép từ Wage and Hour Division và OSHA, phát hiện: không trả overtime thích hợp, không giữ hồ sơ công việc chính xác, cung cấp thông tin sai cho điều tra viên và bắt buộc nhân viên ký tài liệu chứa thông tin sai. Thỏa thuận bao gồm $550,000 (gồm $275,000 lương chưa trả + $275,000 thiệt hại thanh toán) cho 70 nhân viên, $168,000 đền bù OSHA cho nhân viên bị sa thải, $23,500 phạt OSHA cho nhân viên bị đe dọa, $12,000 phạt FLSA cho các vi phạm.
Nguồn: hrmorning.com
Hudson Valley Nail Salon – New York – $850,000
Năm: 2022
Loại vụ: Chậm chạp/Bất cẩn y tế – Nhiễm trùng vi khuẩn
Chi tiết: Khách hàng phát triển nhiễm trùng vi khuẩn sau pedicure tại tiệm nail trong một trung tâm mua sắm ở Hudson Valley, đòi hỏi phẫu thuật loại bỏ một phần bàn chân. Luật sư thuê một giảng viên từ trường làm đẹp để chứng minh rằng tiệm nail vi phạm nhiều điều khoản của Luật Nâng cao Hình thức của New York. Họ cũng thuê một nhà hóa học để phân tích loại vi khuẩn, xác nhận nó phù hợp với loại vi khuẩn tìm thấy trong thiết bị tiệm nail bẩn. Bảo hiểm công ty đề nghị $850,000.
Nguồn: lawampm.com
Tammy’s Nails 2 – Tampa, Florida – $1,750,000
Năm: 2021
Loại vụ: Chậm chạp/Bất cẩn y tế – Cắt cụt chân từ nhiễm trùng
Chi tiết: Clara Shellman, 55 tuổi, bị nhân viên tiệm nail cắt vào chân khi pedicure vào tháng 9 năm 2018. Vết cắt bị nhiễm trùng và lây lan nhanh chóng, được xấp xỉ bởi bệnh động mạch ngoại biên nặng của Shellman (một tình trạng tuần hoàn khiến các mạch máu hẹp lại, giảm dòng máu đến chi). Phải cắt cụt chân. Vụ kiện cho rằng nhân viên tiệm sử dụng các công cụ và thiết bị bẩn đến mức gây nguy hiểm cho khách hàng, tiệm không tuân theo chính sách riêng, đào tạo công nhân hoặc bảo trì thiết bị thích hợp. Ban đầu Tammy’s Nails 2 phủ nhận rằng công cụ sử dụng bẩn. Luật sư Paul Fulmer từ Morgan & Morgan đạt được thỏa thuận đầy đủ $1,75 triệu tính từ tháng 12 năm 2021, thường được coi là thành công vì preexisting condition của khách hàng.
Nguồn: enjuris.com
Nhìn lại những vụ kiện và khoản đền bù hàng triệu đô la trong ngành nail tại Mỹ, có thể thấy đây không còn là những sự cố cá biệt. Đó là hệ quả của việc xem nhẹ vệ sinh, quản lý lỏng lẻo và những khoảng trống trong việc bảo vệ quyền lợi người lao động – đa phần là người Việt.
Với khách hàng, đây là lời nhắc nhở về sự an toàn khi sử dụng dịch vụ. Với chủ tiệm và thợ nail, đó là cảnh báo rõ ràng rằng kinh doanh bền vững không thể tách rời trách nhiệm, tuân thủ luật pháp và tôn trọng con người. Chỉ khi những điều này được nhìn nhận nghiêm túc, ngành nail mới có thể thoát khỏi vòng xoáy kiện tụng và lấy lại niềm tin đã mất.
