Lễ tân là người tạo ấn tượng đầu tiên và cũng là người kết thúc trải nghiệm của khách tại tiệm. Giao tiếp tốt giúp khách cảm thấy được chào đón, được tôn trọng và tin tưởng dịch vụ hơn....
Khi làm manicure, thợ không chỉ “làm móng” mà còn phải giao tiếp liên tục với khách. Chỉ cần dùng đúng câu, đúng thời điểm, khách sẽ cảm thấy thoải mái, dễ hợp tác và hài lòng hơn với dịch...
Lời chào là câu đầu tiên khách nghe khi bước vào tiệm. Chỉ cần nói đúng và tự nhiên, khách sẽ cảm thấy được tôn trọng và thoải mái ngay từ đầu. Không cần câu dài hay phát âm quá...
Trong tiệm nail, giao tiếp với khách mỗi ngày là điều bắt buộc. Không cần nói tiếng Anh giỏi, chỉ cần những câu đơn giản, đúng tình huống, dùng thường xuyên là đã đủ để làm việc trôi chảy và...
Xử lý phàn nàn của khách hàng bằng tiếng Anh một cách chuyên nghiệp là kỹ năng quan trọng để giữ chân khách và xây dựng uy tín. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết, từ vựng, và...
Bài viết tổng hợp 150 từ vựng phổ biến trong ngành nail, giúp thợ nail giao tiếp chuyên nghiệp và phục vụ khách hàng tốt hơn. Danh sách bao gồm các dụng cụ, kiểu móng, màu sắc, kỹ thuật làm...